Politique d’expédition

Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Vous recevez un e-mail de confirmation dès l'expédition, avec un numéro de suivi lorsqu'il est disponible.

Délais de livraison
Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires internationaux. Le délai de livraison estimé est de 7 à 20 jours ouvrés à compter de l'expédition, selon votre localisation et le produit commandé. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence.

Expéditions séparées
Si votre commande contient plusieurs articles, ceux-ci peuvent être expédiés séparément et vous parvenir à des dates différentes, sans frais supplémentaires de votre part.

Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine et dans l'Union européenne.

Frais de livraison
Les frais de livraison, s'ils s'appliquent, sont clairement indiqués avant la validation de votre commande.

Suivi et colis non reçu
Un lien de suivi vous est communiqué dès qu'il est disponible. En cas de retard anormal ou de colis non reçu, contactez-nous à contact.coziride@gmail.com : nous effectuons les démarches auprès du transporteur et trouvons une solution (nouvelle expédition ou remboursement).

Droits de douane
Pour les livraisons hors Union européenne, d'éventuels frais de douane peuvent s'appliquer et restent à la charge du destinataire.